KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu; eğitim, koçluk ve dijital program hizmetlerini sunan Bilimsel Çocuk'dur.

• Adres: Emniyet Evler Mahallesi, Eski Büyükdere Cad. Sapphire Sit. No:1/1 Kağıthane/İstanbul
• Telefon: 0531 652 15 02
• E-posta: info@bilimselcocuk.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve ödeme kayıtları, tercih edilen iletişim kanalı, sipariş notu (ör. çocuğun yaşı, sınıfı gibi gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler)
• Hesap bilgileri: üyelik bilgileri, oturum kayıtları; Google veya Microsoft ile giriş tercih etmeniz hâlinde bu sağlayıcıların paylaştığı temel profil bilgileri (ad, e-posta)
• İletişim içeriği: iletişim formu, ücretsiz tanışma talebi ve destek mesajlarınız
• Pazarlama tercihleri: e-bülten ve bilgilendirme onayınız
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları, site kullanım istatistikleri

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Kartlı ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Ücretsiz tanışma görüşmesi ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Program siparişlerinin oluşturulması, ödemenin alınması ve teslimi
• OKAP ve diğer dijital eğitim hizmetlerine erişimin sağlanması
• Üyelik hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve kimlik doğrulama
• Sipariş, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması, istatistiksel analiz ve raporlama
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde; yeni dönem programlar, etkinlikler ve içerikler hakkında bilgilendirme
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• PayTR: ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Google / Microsoft: tercih etmeniz hâlinde sosyal giriş (OAuth) kimlik doğrulama hizmeti
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: web sitesi, API ve dijital platform hizmetlerinin sunulması
• Analitik hizmet sağlayıcıları: Google Analytics, Google Tag Manager, Umami ve benzeri araçlar aracılığıyla anonim veya pseudonim kullanım istatistiklerinin toplanması
• E-posta ve iletişim araçları: bilgilendirme, sipariş onayı ve destek mesajlarının iletilmesi
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında talep edilmesi hâlinde

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda (örneğin bulut barındırma veya yurt dışı menşeli analitik hizmetler), aktarım KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, sipariş ve ödeme sayfaları, üyelik ekranları, e-bülten kayıt alanları, telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK m. 5/2 (c): bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• KVKK m. 5/2 (ç): veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• KVKK m. 5/2 (e): bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• KVKK m. 5/2 (f): meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi
• KVKK m. 5/1: açık rızanızın bulunması (ör. e-bülten, pazarlama iletileri, KVKK onay kutusu)

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sipariş, muhasebe ve vergi kayıtları ilgili mevzuat gereği en az 10 yıl; iletişim talepleri ise talebin sonuçlandırılmasından itibaren makul süre boyunca muhafaza edilebilir. Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha veya anonimleştirme yöntemleriyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çocuklara İlişkin Veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik eğitim programları sunmaktadır. Web sitemiz üzerinden doğrudan çocuklardan kişisel veri toplanmaması hedeflenmektedir. Çocuğa ilişkin bilgiler (yaş, sınıf vb.) yalnızca veli veya yasal temsilci tarafından gönüllü olarak paylaşıldığı ölçüde, eğitim hizmetinin planlanması ve sunulması amacıyla işlenir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunu içerecek şekilde info@bilimselcocuk.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Emniyet Evler Mahallesi, Eski Büyükdere Cad. Sapphire Sit. No:1/1 Kağıthane/İstanbul adresine posta yoluyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabın tebliğini takip eden otuz gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

10. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.